Новости Архангельска, Работа в Архангельске, скидки и акции в Архангельске

Используя данный сайт, вы даете согласие на обработку файлов cookie, пользовательских данных (сведения о местоположении; тип и версия ОС; тип и версия Браузера; тип устройства и разрешение его экрана; источник входа на сайт; с какого сайта или рекламы; язык ОС и браузера; URL открываемых на сайте страниц, движение курсора, нажатие элементов интерфейса; ip адрес) в целях работы сайта, ретаргетинга, сбора и анализа статистики. В случае несогласиия, покиньте сайт.

Согласен

Архангельский водоканал "РВК-Архангельск" меняет номер телефона диспетчерской

ЖКХ

11824 2502219

С 1 марта РВК-Архангельск меняет номер телефона для приёма звонков от населения. Новый номер 61-00-00.

Позвонив по нему, архангелогородцы могут сообщить о повреждениях на сетях предприятия и открытых колодцах, уточнить данные о начислениях и способах оплаты услуг, передать показания приборов учета, заказать поверку счетчиков воды.

Новый многоканальный номер 61-00-00 рассчитан на одновременный прием 60 входящих звонков - в отличие от предыдущего номера, который принимал не более 15 абонентов.

Ежедневно специалистам кол-центра «РВК-Архангельск» поступает от 1 до 1,5 тысяч обращений жителей областного центра. Новый многоканальный телефон сократит время ожидания ответа оператора и улучшит качество обработки вызовов, сообщают в пресс-службе Администрации Архангельска.

Прежний номер кол-центра 63-60-99 с 1 марта 2020 года будет отключен.

По вопросам передачи показаний, заявлений на перерасчёт, заявок на опломбировку приборов учёта можно обратится через форму в группе Вконтакте или по электронной почте rvkarh@rosvodokanal.ru.

Остается надеяться, что помимо увеличения количества линий ожидания возрастёт и количество операторов, взаимодействующих с жителями.  В противном случае увеличенный пул линий никак не скажется на скорости обработки обращений граждан.

Ещё новости разделов «ЖКХ»

Добавить комментарий

Место для ваших комментариев

Пока комментариев нет, Вы можете стать первым